ホールスタッフの職務経歴書例文33件

ホールスタッフの職務経歴書に書く5つの項目

職務経歴書の構成は職種によらず同じです。この5つを順に埋めれば完成します。

職務要約3〜4行で経歴の全体像。「何年、どの仕事で、何をしてきたか」
職務経歴勤務先ごとに、在籍期間・担当業務・実績・工夫した点
活かせる経験・スキルできること、使える道具、資格
保有資格取得年月とともに正式名称で
自己PR強みを1〜2つに絞り、具体的な行動で裏付ける

職務経歴書chanでは、この5項目が質問の順番になっています。答えるたびに右側（スマホでは「できあがり」タブ）で書類が埋まっていきます。

ホールスタッフの職務内容はどう書く？

担当したものにチェックを入れてください。そのまま「担当業務」の欄になります。ホールスタッフの職務経歴書でよく使われる書き方を15件収録しています。

ホールスタッフの実績は、数字がなくても書ける

ホールスタッフは売上や達成率のような指標が出しにくい仕事です。そのかわり、次の4つの切り口で「数えられるもの」を探すと実績になります。

規模: どれくらいの量・範囲を担当したか（1日の件数、担当エリア、利用者数、取扱点数）
品質: どれくらい正確だったか（ミス・クレーム・事故の少なさ、指名・リピート）
効率: どれくらい速く・ムダなくできたか（時間短縮、手順の改善、ロス削減）
継続: どれくらい続けたか（在籍期間、無遅刻無欠勤、繁忙期対応、後輩指導）

下の文は空欄に数字や言葉を入れるだけで実績になります。使えそうな文にチェックを入れてください。作成ツールで、選んだ文の空欄がそのまま入力欄になります。

色の付いた部分は入力例です。分からない数字は「◯◯」のまま提出せず、概算にするか、その文を選ばないでください。

ホールスタッフで工夫したことは、どう書く？

採用担当者が2番目に見ているのは「仕事への取り組み姿勢」です（下の調査参照）。同じ業務でも、どう工夫したかを1〜2文添えるだけで他の応募者と差がつきます。当てはまるものにチェックを入れてください。

料理名と使用食材を暗記し、お客様からの質問に即答できるよう努めました。
テーブルの状況を常に見渡し、グラスが空く前にドリンクの追加をおすすめしました。
キッチンとの声かけを徹底し、提供順の入れ違いを防ぎました。
ピーク前に卓上備品と伝票を補充し、混雑時に持ち場を離れない準備を心がけました。
クレームは最後まで話を聞き、店長に引き継ぐまでの経緯を正確に伝えました。
小さなお子様連れやご高齢のお客様には席や食器の配慮を先回りして行いました。
新人には手順を見せてから一緒に行い、できたことを具体的に褒めて定着を図りました。
閉店後の清掃と翌日の仕込み確認をチェックリスト化し、抜け漏れを減らしました。

ホールスタッフの「活かせる経験・スキル」に書けるもの

オーダーテイク
ハンディ端末操作
POSレジ操作
テーブルサービス
予約管理
ウェイティング管理
ドリンク作成
宴会・コース対応
クレーム一次対応
新人指導・OJT
食品衛生責任者
英語での簡単な接客

採用担当者は職務経歴書のどこを見ているか

採用担当者が職務経歴書で重視する項目を尋ねた一次調査では、「仕事内容」が最多の62%、次いで「仕事への取り組み姿勢」51%、「成果・実績」は38%で3番目でした。

仕事内容62%

仕事への取り組み姿勢51%

成果・実績38%

出典：リクナビNEXT「採用実態調査」（2017年3月実施、楽天リサーチ／従業員50名以上の企業の採用担当者300名）

成果は3番目です。売上のような数字が出せないホールスタッフでも、仕事内容と取り組み姿勢をきちんと書けば不利にはなりません。

作った職務経歴書はどう提出すればいい？

A4で1〜2枚、多くても3枚以内にまとめ、末尾に「以上」と書きます。メール添付やWeb応募ではPDFにし、ファイル名は「職務経歴書_氏名.pdf」のように誰の書類か分かる形にします。

日付は提出日（郵送なら投函日）にし、履歴書と同じ日付に揃えます
印刷する場合は白のA4普通紙に片面印刷し、クリアファイルに入れて折らずに送ります
手書きは不要です。パソコンやスマホで作成したもので構いません
履歴書とは別の書類です。履歴書の職歴欄に収まらない内容を、職務経歴書に書きます

ホールスタッフの職務経歴書よくある質問

ホールスタッフのアルバイト経験しかありませんが、職務経歴書に書けますか？

書けます。アルバイトでも担当した席数・卓数・客数、繁忙期対応、新人指導などは立派な実務経験です。雇用形態を明記したうえで、担当範囲と工夫した点を具体的に書くと評価されます。

飲食未経験で応募する場合、職務経歴書には何を書けばよいですか？

前職での接客・対人対応、チームでの役割、体力面や勤務の柔軟性を書きます。ホールは覚える速さと気配りが重視されるので、覚えることを工夫した経験や周囲との連携を意識した経験を具体的に示すと伝わります。

売上の数字がわからないとき、実績として何を書けますか？

担当席数、1日の来店客数、ピーク時に1人で見た卓数、クレームや注文ミスの少なさ、勤続期間、繁忙期の対応回数などが使えます。売上以外にも数えられるものは多く、規模・品質・継続の3点を意識して書きましょう。

短期間で辞めた飲食店の経験も書くべきですか？

数か月でも実務があれば記載して構いません。期間を正直に書き、担当した業務を簡潔にまとめます。理由を聞かれた場合に備え、次の職場で長く働く意思と具体的な根拠を面接で説明できるようにしておきましょう。

ホールスタッフから他業種へ転職する場合、何をアピールできますか？

複数の卓を同時に見る段取り力、初対面の相手との会話力、クレーム対応の経験、キッチンとの連携によるチームワークです。事務や販売、営業など多くの職種で活きるので、具体的な場面とともに書くと説得力が増します。

ホールスタッフの応募に職務経歴書は本当に必要ですか？

アルバイト応募では履歴書のみの場合も多いですが、正社員や店長候補では求められることが一般的です。求人票の指示に従いつつ、任意でも添えると担当範囲や工夫が伝わりやすく、他の応募者との違いを示せます。