デパ地下の職務経歴書例文33件

デパ地下の職務経歴書に書く5つの項目

職務経歴書の構成は職種によらず同じです。この5つを順に埋めれば完成します。

職務要約3〜4行で経歴の全体像。「何年、どの仕事で、何をしてきたか」
職務経歴勤務先ごとに、在籍期間・担当業務・実績・工夫した点
活かせる経験・スキルできること、使える道具、資格
保有資格取得年月とともに正式名称で
自己PR強みを1〜2つに絞り、具体的な行動で裏付ける

職務経歴書chanでは、この5項目が質問の順番になっています。答えるたびに右側（スマホでは「できあがり」タブ）で書類が埋まっていきます。

デパ地下の職務内容はどう書く？

担当したものにチェックを入れてください。そのまま「担当業務」の欄になります。デパ地下の職務経歴書でよく使われる書き方を15件収録しています。

デパ地下の実績は、数字がなくても書ける

デパ地下は売上や達成率のような指標が出しにくい仕事です。そのかわり、次の4つの切り口で「数えられるもの」を探すと実績になります。

規模: どれくらいの量・範囲を担当したか（1日の件数、担当エリア、利用者数、取扱点数）
品質: どれくらい正確だったか（ミス・クレーム・事故の少なさ、指名・リピート）
効率: どれくらい速く・ムダなくできたか（時間短縮、手順の改善、ロス削減）
継続: どれくらい続けたか（在籍期間、無遅刻無欠勤、繁忙期対応、後輩指導）

下の文は空欄に数字や言葉を入れるだけで実績になります。使えそうな文にチェックを入れてください。作成ツールで、選んだ文の空欄がそのまま入力欄になります。

色の付いた部分は入力例です。分からない数字は「◯◯」のまま提出せず、概算にするか、その文を選ばないでください。

デパ地下で工夫したことは、どう書く？

採用担当者が2番目に見ているのは「仕事への取り組み姿勢」です（下の調査参照）。同じ業務でも、どう工夫したかを1〜2文添えるだけで他の応募者と差がつきます。当てはまるものにチェックを入れてください。

百貨店の接客マナー（言葉遣い・お辞儀・身だしなみ）を研修で身につけ、日々の売場で徹底しました。
のし紙の種類や表書き（御中元・御歳暮・内祝など）を一覧にして覚え、贈答マナーの質問に即答できるようにしました。
包装は繁忙期前に反復練習し、一定の速さと仕上がりを保てるようにしました。
行列ができる時間帯は接客・包装・会計の役割を分担し、待ち時間を短縮しました。
手土産用途では「どなたに」「いつ渡すか」を伺い、日持ちや持ち運びを考慮して提案しました。
閉店前の残数と天候・曜日を記録し、翌日の発注数の精度を高めました。
免税やクレジット・商品券などの会計手順をまとめ、応援スタッフでも対応できるようにしました。
クレームや問い合わせは百貨店の担当者へ速やかに報告し、対応の食い違いが起きないようにしました。

デパ地下の「活かせる経験・スキル」に書けるもの

百貨店接客マナー
対面販売
贈答用包装・のし対応
手土産・ギフト提案
百貨店レジ・伝票処理
免税手続き
行列・混雑時オペレーション
期限管理・温度管理
発注数の調整
催事・物産展対応
食品衛生責任者
贈答マナーの知識

採用担当者は職務経歴書のどこを見ているか

採用担当者が職務経歴書で重視する項目を尋ねた一次調査では、「仕事内容」が最多の62%、次いで「仕事への取り組み姿勢」51%、「成果・実績」は38%で3番目でした。

仕事内容62%

仕事への取り組み姿勢51%

成果・実績38%

出典：リクナビNEXT「採用実態調査」（2017年3月実施、楽天リサーチ／従業員50名以上の企業の採用担当者300名）

成果は3番目です。売上のような数字が出せないデパ地下でも、仕事内容と取り組み姿勢をきちんと書けば不利にはなりません。

作った職務経歴書はどう提出すればいい？

A4で1〜2枚、多くても3枚以内にまとめ、末尾に「以上」と書きます。メール添付やWeb応募ではPDFにし、ファイル名は「職務経歴書_氏名.pdf」のように誰の書類か分かる形にします。

日付は提出日（郵送なら投函日）にし、履歴書と同じ日付に揃えます
印刷する場合は白のA4普通紙に片面印刷し、クリアファイルに入れて折らずに送ります
手書きは不要です。パソコンやスマホで作成したもので構いません
履歴書とは別の書類です。履歴書の職歴欄に収まらない内容を、職務経歴書に書きます

デパ地下の職務経歴書よくある質問

デパ地下販売の職務経歴書には何を書けばよいですか？

担当したブランドと商品（洋菓子・和菓子・惣菜など）、勤務した百貨店を書ける範囲で記載し、1日の接客人数、贈答・包装対応の件数、繁忙期や催事の経験を書きます。百貨店基準の接客を身につけていること自体が評価されるため、研修や覆面調査の結果があれば添えます。

メーカー派遣（ハウス販売員）として働いていた場合、雇用主はどう書けばよいですか？

職務経歴書には雇用主である企業名を書き、その下に「〇〇百貨店 △△店にて販売」のように勤務先の売場を書きます。派遣・請負の形態も正直に書いて問題ありません。百貨店で勤務した事実と担当した業務が伝われば、評価は変わりません。

アルバイト経験だけでも職務経歴書に書けますか？

書けます。デパ地下では、アルバイトでも百貨店の接客研修を受け、包装・のし・会計などの業務を任されるのが一般的です。勤務期間、繁忙期の対応、任された業務の範囲を書けば、正社員の応募でも接客経験として評価されます。

売上の数字が分からないときはどう書けばよいですか？

1日の接客人数や包装件数、行列対応の経験、繁忙期に勤務した回数、のしや包装のミスがなかった期間など、件数と継続で示せる実績を書きます。デパ地下は正確さと接客品質で評価される職種なので、金額がなくても十分に伝わります。

未経験でデパ地下販売に応募するときのアピールは？

接客・飲食などの経験があれば具体的に書き、丁寧な言葉遣いや身だしなみに気を配れること、立ち仕事や繁忙期に対応できる体力があることを自己PRに書きます。贈答文化や食品に関心があることも、志望動機と合わせて伝えると効果的です。

短期の催事や繁忙期だけの勤務も書いた方がよいですか？

書いた方がよいです。お歳暮・バレンタインなどの短期勤務は、混雑時の対応力や包装の速さを示す材料になります。期間と担当した売場、1日の接客規模を簡潔に書き、複数回あれば「百貨店催事販売（計〇回）」とまとめる書き方もできます。