携帯ショップ・携帯販売の職務経歴書例文33件

携帯ショップ・携帯販売の職務経歴書に書く5つの項目

職務経歴書の構成は職種によらず同じです。この5つを順に埋めれば完成します。

職務要約3〜4行で経歴の全体像。「何年、どの仕事で、何をしてきたか」
職務経歴勤務先ごとに、在籍期間・担当業務・実績・工夫した点
活かせる経験・スキルできること、使える道具、資格
保有資格取得年月とともに正式名称で
自己PR強みを1〜2つに絞り、具体的な行動で裏付ける

職務経歴書chanでは、この5項目が質問の順番になっています。答えるたびに右側（スマホでは「できあがり」タブ）で書類が埋まっていきます。

携帯ショップ・携帯販売の職務内容はどう書く？

担当したものにチェックを入れてください。そのまま「担当業務」の欄になります。携帯ショップ・携帯販売の職務経歴書でよく使われる書き方を15件収録しています。

携帯ショップ・携帯販売の実績を数字で示す書き方

携帯ショップ・携帯販売は成果を数値で示しやすい職種です。件数・金額・達成率・順位・改善率のいずれかを入れると、読み手が規模を掴めます。数字が思い出せない場合は「約」を付けた概算で構いません。

下の文は空欄に数字や言葉を入れるだけで実績になります。使えそうな文にチェックを入れてください。作成ツールで、選んだ文の空欄がそのまま入力欄になります。

色の付いた部分は入力例です。分からない数字は「◯◯」のまま提出せず、概算にするか、その文を選ばないでください。

携帯ショップ・携帯販売で工夫したことは、どう書く？

採用担当者が2番目に見ているのは「仕事への取り組み姿勢」です（下の調査参照）。同じ業務でも、どう工夫したかを1〜2文添えるだけで他の応募者と差がつきます。当てはまるものにチェックを入れてください。

料金プランは月々の支払額を紙に書いて比較し、お客様が納得してから契約に進めるようにしました。
重要事項説明は省略せず、後日のクレームや解約につながらないよう毎回丁寧に行いました。
新機種の発売前には機能とキャンペーン内容を自分で整理し、聞かれてすぐ答えられるようにしました。
データ移行の手順を機種ごとにまとめ、手続きの待ち時間を短くしました。
光回線やでんきの提案は、家族構成や利用状況を聞いてから、必要な方にだけ勧めるようにしました。
シニアのお客様には専門用語を使わず、実際の画面を一緒に操作しながら説明しました。
混雑時は受付の時点で用件を確認し、手続きに時間がかかる方には目安時間を先に伝えました。
月初に自分の目標件数を日割りにして進捗を確認し、遅れがあれば声かけの数を増やしました。

携帯ショップ・携帯販売の「活かせる経験・スキル」に書けるもの

新規・MNP・機種変更の契約手続き
料金プラン提案
光回線・関連サービス提案
受付システム操作
重要事項説明・本人確認
データ移行・初期設定サポート
修理受付・代替機対応
端末分割払い・決済手続き
クレーム一次対応
販売目標管理・日報作成
スマホ教室運営
新人指導

採用担当者は職務経歴書のどこを見ているか

採用担当者が職務経歴書で重視する項目を尋ねた一次調査では、「仕事内容」が最多の62%、次いで「仕事への取り組み姿勢」51%、「成果・実績」は38%で3番目でした。

仕事内容62%

仕事への取り組み姿勢51%

成果・実績38%

出典：リクナビNEXT「採用実態調査」（2017年3月実施、楽天リサーチ／従業員50名以上の企業の採用担当者300名）

成果は3番目です。売上のような数字が出せない携帯ショップ・携帯販売でも、仕事内容と取り組み姿勢をきちんと書けば不利にはなりません。

作った職務経歴書はどう提出すればいい？

A4で1〜2枚、多くても3枚以内にまとめ、末尾に「以上」と書きます。メール添付やWeb応募ではPDFにし、ファイル名は「職務経歴書_氏名.pdf」のように誰の書類か分かる形にします。

日付は提出日（郵送なら投函日）にし、履歴書と同じ日付に揃えます
印刷する場合は白のA4普通紙に片面印刷し、クリアファイルに入れて折らずに送ります
手書きは不要です。パソコンやスマホで作成したもので構いません
履歴書とは別の書類です。履歴書の職歴欄に収まらない内容を、職務経歴書に書きます

携帯ショップ・携帯販売の職務経歴書よくある質問

携帯ショップの職務経歴書には何を書けばよいですか？

担当キャリアと店舗形態（キャリアショップ・量販店・併売店）、担当した手続きの種類、月間の契約件数や獲得率、目標達成の状況を書きます。数字が正確に分からなければ概算で構いません。クレーム対応や新人指導を任された経験も評価されます。

契約件数などの数字が分からない場合はどう書けばよいですか？

月に何件くらい契約を担当したか、店舗内で何番目くらいだったかを思い出し、「月平均約20件」のように「約」を付けて書きます。件数以外にも、書類不備ゼロの期間や担当した手続きの範囲、在籍期間は数字で示せる実績です。

派遣・アルバイトの携帯販売経験でも職務経歴書に書けますか？

書けます。雇用形態にかかわらず、契約手続きを一人で完結できたか、どのサービスを提案していたか、実績はどうだったかが見られます。量販店でのイベント販売や派遣先が複数ある場合は、キャリアと期間をまとめて記載すると読みやすくなります。

未経験で携帯ショップに応募する場合、職務経歴書に何を書けばよいですか？

接客や販売の経験、目標に向けて取り組んだ経験、複雑な内容を分かりやすく伝えた経験を書きます。スマートフォンを日常的に使い、料金プランを自分で比較したことがあれば、その関心を志望動機とつなげて記載できます。

ノルマがきつくて短期間で辞めた場合、どう書けばよいですか？

在籍期間は正確に書き、担当した手続きや身につけた知識を中心に記載します。退職理由を職務経歴書に詳しく書く必要はなく、面接で聞かれたら事実を簡潔に伝えます。短期でも契約手続きを経験したこと自体が、同業や販売職では評価されます。

携帯ショップの経験は他の業種でも評価されますか？

評価されます。複雑な料金体系を分かりやすく説明する力、目標件数に向けて行動する力、クレーム対応の経験は、保険・通信・不動産などの営業職やカスタマーサポートに直接つながります。獲得率や達成率を数字で示すと説得力が増します。