営業事務の職務経歴書例文33件

営業事務の職務経歴書に書く5つの項目

職務経歴書の構成は職種によらず同じです。この5つを順に埋めれば完成します。

職務要約3〜4行で経歴の全体像。「何年、どの仕事で、何をしてきたか」
職務経歴勤務先ごとに、在籍期間・担当業務・実績・工夫した点
活かせる経験・スキルできること、使える道具、資格
保有資格取得年月とともに正式名称で
自己PR強みを1〜2つに絞り、具体的な行動で裏付ける

職務経歴書chanでは、この5項目が質問の順番になっています。答えるたびに右側（スマホでは「できあがり」タブ）で書類が埋まっていきます。

営業事務の職務内容はどう書く？

担当したものにチェックを入れてください。そのまま「担当業務」の欄になります。営業事務の職務経歴書でよく使われる書き方を15件収録しています。

営業事務の実績は、数字がなくても書ける

営業事務は売上や達成率のような指標が出しにくい仕事です。そのかわり、次の4つの切り口で「数えられるもの」を探すと実績になります。

規模: どれくらいの量・範囲を担当したか（1日の件数、担当エリア、利用者数、取扱点数）
品質: どれくらい正確だったか（ミス・クレーム・事故の少なさ、指名・リピート）
効率: どれくらい速く・ムダなくできたか（時間短縮、手順の改善、ロス削減）
継続: どれくらい続けたか（在籍期間、無遅刻無欠勤、繁忙期対応、後輩指導）

下の文は空欄に数字や言葉を入れるだけで実績になります。使えそうな文にチェックを入れてください。作成ツールで、選んだ文の空欄がそのまま入力欄になります。

色の付いた部分は入力例です。分からない数字は「◯◯」のまま提出せず、概算にするか、その文を選ばないでください。

営業事務で工夫したことは、どう書く？

採用担当者が2番目に見ているのは「仕事への取り組み姿勢」です（下の調査参照）。同じ業務でも、どう工夫したかを1〜2文添えるだけで他の応募者と差がつきます。当てはまるものにチェックを入れてください。

受注内容は注文書と入力画面を必ず照合し、数量・単価・納期の誤りを防ぎました。
納期に影響する情報は営業担当者にその日のうちに共有し、顧客への連絡漏れを防ぎました。
顧客からの問い合わせには折り返しの期限を伝え、必ずその時間内に回答するようにしました。
営業担当者ごとの案件進捗を一覧化し、対応漏れがないか毎朝確認しました。
請求書の発行前に金額と宛名をダブルチェックし、再発行をなくすよう努めました。
よくある問い合わせと回答をまとめ、担当者不在時でも対応できるようにしました。
仕入先や配送業者と日頃から連絡を取り、急な納期変更にも対応できる関係を築きました。
月末の請求業務は前倒しで準備を進め、締め日に集中しないよう計画的に進めました。

営業事務の「活かせる経験・スキル」に書けるもの

Excel（VLOOKUP・ピボットテーブル）
Word・PowerPoint
販売管理システム操作
受発注処理
見積書・請求書作成
納期調整・進捗管理
電話・メール応対
売掛金管理
日商簿記3級
MOS（Microsoft Office Specialist）
ビジネス文書作成
顧客データ管理

採用担当者は職務経歴書のどこを見ているか

採用担当者が職務経歴書で重視する項目を尋ねた一次調査では、「仕事内容」が最多の62%、次いで「仕事への取り組み姿勢」51%、「成果・実績」は38%で3番目でした。

仕事内容62%

仕事への取り組み姿勢51%

成果・実績38%

出典：リクナビNEXT「採用実態調査」（2017年3月実施、楽天リサーチ／従業員50名以上の企業の採用担当者300名）

成果は3番目です。売上のような数字が出せない営業事務でも、仕事内容と取り組み姿勢をきちんと書けば不利にはなりません。

作った職務経歴書はどう提出すればいい？

A4で1〜2枚、多くても3枚以内にまとめ、末尾に「以上」と書きます。メール添付やWeb応募ではPDFにし、ファイル名は「職務経歴書_氏名.pdf」のように誰の書類か分かる形にします。

日付は提出日（郵送なら投函日）にし、履歴書と同じ日付に揃えます
印刷する場合は白のA4普通紙に片面印刷し、クリアファイルに入れて折らずに送ります
手書きは不要です。パソコンやスマホで作成したもので構いません
履歴書とは別の書類です。履歴書の職歴欄に収まらない内容を、職務経歴書に書きます

営業事務の職務経歴書よくある質問

営業事務の職務経歴書ではどんな点をアピールすればよいですか？

何名の営業担当者を支え、何件の受発注や請求を処理したかという規模と、ミスの少なさや納期調整の工夫を書きます。営業が顧客対応に集中できるよう先回りした点を具体的に示すと、営業事務としての価値が伝わります。

一般事務との違いは職務経歴書でどう表現しますか？

営業事務は顧客や仕入先との連絡、受発注・請求といった売上に直結する業務が中心です。担当した顧客数、扱った商品、納期調整の経験などを書き、社外との調整役を担った点を示すと違いが明確になります。

アルバイトや派遣での経験しかなくても書けますか？

雇用形態にかかわらず、受注入力や請求書作成、電話応対など任された業務は実務経験として書けます。担当期間と1日あたりの処理件数を添えれば、正社員経験がなくても具体性のある経歴になります。

未経験から営業事務に応募する場合は何を書けばよいですか？

販売や接客での顧客対応経験、電話応対、PCでの書類作成など、営業事務に通じる経験を抜き出して書きます。相手の要望を確認して正確に処理した経験は、受発注や納期対応に活かせる力として評価されます。

数字で示せる実績がない場合はどうすればよいですか？

担当した営業担当者数や顧客数、月間の請求件数など、業務の規模は数字にできます。加えてミスなく続けた期間、テンプレート化などの改善、繁忙期を乗り切った経験を書けば、十分に実績として伝わります。

ブランクや短期離職があると不利ですか？

期間は正直に記載し、短期でも担当した業務内容を簡潔に書きます。ブランク中に簿記やPCスキルの学習をしていれば記載し、業務に戻る準備ができていることを示すと、採用側の懸念を和らげられます。