介護事務の職務経歴書例文33件

介護事務の職務経歴書に書く5つの項目

職務経歴書の構成は職種によらず同じです。この5つを順に埋めれば完成します。

職務要約3〜4行で経歴の全体像。「何年、どの仕事で、何をしてきたか」
職務経歴勤務先ごとに、在籍期間・担当業務・実績・工夫した点
活かせる経験・スキルできること、使える道具、資格
保有資格取得年月とともに正式名称で
自己PR強みを1〜2つに絞り、具体的な行動で裏付ける

職務経歴書chanでは、この5項目が質問の順番になっています。答えるたびに右側（スマホでは「できあがり」タブ）で書類が埋まっていきます。

介護事務の職務内容はどう書く？

担当したものにチェックを入れてください。そのまま「担当業務」の欄になります。介護事務の職務経歴書でよく使われる書き方を15件収録しています。

介護事務の実績は、数字がなくても書ける

介護事務は売上や達成率のような指標が出しにくい仕事です。そのかわり、次の4つの切り口で「数えられるもの」を探すと実績になります。

規模: どれくらいの量・範囲を担当したか（1日の件数、担当エリア、利用者数、取扱点数）
品質: どれくらい正確だったか（ミス・クレーム・事故の少なさ、指名・リピート）
効率: どれくらい速く・ムダなくできたか（時間短縮、手順の改善、ロス削減）
継続: どれくらい続けたか（在籍期間、無遅刻無欠勤、繁忙期対応、後輩指導）

下の文は空欄に数字や言葉を入れるだけで実績になります。使えそうな文にチェックを入れてください。作成ツールで、選んだ文の空欄がそのまま入力欄になります。

色の付いた部分は入力例です。分からない数字は「◯◯」のまま提出せず、概算にするか、その文を選ばないでください。

介護事務で工夫したことは、どう書く？

採用担当者が2番目に見ているのは「仕事への取り組み姿勢」です（下の調査参照）。同じ業務でも、どう工夫したかを1〜2文添えるだけで他の応募者と差がつきます。当てはまるものにチェックを入れてください。

サービス提供実績と請求内容を月末に突き合わせ、入力ミスによる返戻を防ぎました。
介護保険証の有効期限を一覧で管理し、更新漏れがないよう事前に家族へ連絡しました。
加算の算定要件を一覧表にまとめ、現場職員と共有して算定漏れを減らしました。
利用者や家族からの問い合わせには、専門用語を避けて分かりやすく説明しました。
ケアマネジャーとの書類のやり取りを記録し、提出漏れや遅れを防ぎました。
介護報酬改定の情報を早めに確認し、請求ソフトの設定変更を期日前に済ませました。
現場が忙しい時間帯を避けて確認事項をまとめて伝え、職員の負担を減らしました。
利用者の個人情報を扱う書類の保管場所と持ち出しルールを守りました。

介護事務の「活かせる経験・スキル」に書けるもの

介護事務管理士
ケアクラーク技能認定
介護報酬請求事務技能検定
国保連請求（伝送）
介護請求ソフト操作
介護保険制度の知識
介護報酬・加算の知識
勤怠管理・勤務表作成
電話・来客対応
Excel（集計・関数）
Word
個人情報の取り扱い

採用担当者は職務経歴書のどこを見ているか

採用担当者が職務経歴書で重視する項目を尋ねた一次調査では、「仕事内容」が最多の62%、次いで「仕事への取り組み姿勢」51%、「成果・実績」は38%で3番目でした。

仕事内容62%

仕事への取り組み姿勢51%

成果・実績38%

出典：リクナビNEXT「採用実態調査」（2017年3月実施、楽天リサーチ／従業員50名以上の企業の採用担当者300名）

成果は3番目です。売上のような数字が出せない介護事務でも、仕事内容と取り組み姿勢をきちんと書けば不利にはなりません。

作った職務経歴書はどう提出すればいい？

A4で1〜2枚、多くても3枚以内にまとめ、末尾に「以上」と書きます。メール添付やWeb応募ではPDFにし、ファイル名は「職務経歴書_氏名.pdf」のように誰の書類か分かる形にします。

日付は提出日（郵送なら投函日）にし、履歴書と同じ日付に揃えます
印刷する場合は白のA4普通紙に片面印刷し、クリアファイルに入れて折らずに送ります
手書きは不要です。パソコンやスマホで作成したもので構いません
履歴書とは別の書類です。履歴書の職歴欄に収まらない内容を、職務経歴書に書きます

介護事務の職務経歴書よくある質問

介護事務の職務経歴書には何を書けばよいですか？

施設の種類（特養・デイサービス・訪問介護など）と利用者数、担当した業務（国保連請求・利用者請求・勤怠管理・書類整備など）、使用した介護請求ソフトを書きます。返戻の件数や請求期限の遵守など、正確さを示せる実績があれば具体的に記載します。

資格がなくても介護事務の職務経歴書は書けますか？

書けます。介護事務は無資格でも働ける職種で、実際の請求業務経験のほうが重視されます。資格がない場合は担当した請求件数や施設の規模、覚えた制度の知識を具体的に書きます。介護事務管理士などを学習中であれば、その旨も記載します。

未経験から介護事務に応募する場合、どう書きますか？

一般事務や経理、医療事務などの経験があれば、請求業務や電話対応との共通点を書きます。介護職からの転向であれば、現場でサービス内容や加算を理解している点が強みになります。介護保険制度を学習中であることも添えると意欲が伝わります。

介護職と介護事務を兼務していた場合の書き方は？

兼務の割合を明記し、事務業務として担当した内容（請求・書類作成・勤怠管理など）を分けて書きます。現場を知っているからこそ請求内容の確認が正確にできる、という点は介護事務ならではの強みなので、具体的な例を添えて記載します。

小規模な事業所での介護事務経験は評価されますか？

評価されます。小規模事業所では請求・総務・経理・受付を一人で幅広く担当することが多く、その経験は汎用性が高いと見られます。担当した業務の範囲を具体的に列挙し、一人で請求を完結させていた場合はその点を明記します。

ブランクがある場合、介護事務の職務経歴書で気をつける点は？

ブランク前の経験を具体的に書いたうえで、介護報酬改定の内容を確認したことや資格の学習など、復帰に向けた準備があれば記載します。介護保険制度は改定が多いため、最新の制度を学び直している姿勢を示すと安心感につながります。