庶務の職務経歴書例文33件

庶務の職務経歴書に書く5つの項目

職務経歴書の構成は職種によらず同じです。この5つを順に埋めれば完成します。

職務要約3〜4行で経歴の全体像。「何年、どの仕事で、何をしてきたか」
職務経歴勤務先ごとに、在籍期間・担当業務・実績・工夫した点
活かせる経験・スキルできること、使える道具、資格
保有資格取得年月とともに正式名称で
自己PR強みを1〜2つに絞り、具体的な行動で裏付ける

職務経歴書chanでは、この5項目が質問の順番になっています。答えるたびに右側（スマホでは「できあがり」タブ）で書類が埋まっていきます。

庶務の職務内容はどう書く？

担当したものにチェックを入れてください。そのまま「担当業務」の欄になります。庶務の職務経歴書でよく使われる書き方を15件収録しています。

庶務の実績は、数字がなくても書ける

庶務は売上や達成率のような指標が出しにくい仕事です。そのかわり、次の4つの切り口で「数えられるもの」を探すと実績になります。

規模: どれくらいの量・範囲を担当したか（1日の件数、担当エリア、利用者数、取扱点数）
品質: どれくらい正確だったか（ミス・クレーム・事故の少なさ、指名・リピート）
効率: どれくらい速く・ムダなくできたか（時間短縮、手順の改善、ロス削減）
継続: どれくらい続けたか（在籍期間、無遅刻無欠勤、繁忙期対応、後輩指導）

下の文は空欄に数字や言葉を入れるだけで実績になります。使えそうな文にチェックを入れてください。作成ツールで、選んだ文の空欄がそのまま入力欄になります。

色の付いた部分は入力例です。分からない数字は「◯◯」のまま提出せず、概算にするか、その文を選ばないでください。

庶務で工夫したことは、どう書く？

採用担当者が2番目に見ているのは「仕事への取り組み姿勢」です（下の調査参照）。同じ業務でも、どう工夫したかを1〜2文添えるだけで他の応募者と差がつきます。当てはまるものにチェックを入れてください。

電話の取り次ぎでは、相手の会社名・氏名・用件を必ず復唱してから担当者に伝えるようにしました。
備品の置き場所に名前と数量のラベルを貼り、誰でも在庫が分かる状態にしました。
郵便物は受け取った時点で部署別のトレイに仕分け、急ぎの書留は本人に直接手渡しました。
小口現金は日ごとに残高を数え、レシートと出納帳を突き合わせてから退社するようにしました。
業者への修理依頼は日時と内容を一覧にまとめ、対応が済んだかどうかを追いかけるようにしました。
よく聞かれる社内手続きをまとめた案内メモを作り、問い合わせの数を減らしました。
急な来客があっても対応できるよう、会議室の空き状況とお茶の準備を朝のうちに確認しました。
業務ごとに手順書を作り、休みの日でも他の人が代わりに対応できるようにしました。

庶務の「活かせる経験・スキル」に書けるもの

電話応対
来客応対
ビジネスマナー
Word
Excel
Googleカレンダー
備品・消耗品管理
小口現金管理
郵便・発送業務
ファイリング
秘書検定
普通自動車免許

採用担当者は職務経歴書のどこを見ているか

採用担当者が職務経歴書で重視する項目を尋ねた一次調査では、「仕事内容」が最多の62%、次いで「仕事への取り組み姿勢」51%、「成果・実績」は38%で3番目でした。

仕事内容62%

仕事への取り組み姿勢51%

成果・実績38%

出典：リクナビNEXT「採用実態調査」（2017年3月実施、楽天リサーチ／従業員50名以上の企業の採用担当者300名）

成果は3番目です。売上のような数字が出せない庶務でも、仕事内容と取り組み姿勢をきちんと書けば不利にはなりません。

作った職務経歴書はどう提出すればいい？

A4で1〜2枚、多くても3枚以内にまとめ、末尾に「以上」と書きます。メール添付やWeb応募ではPDFにし、ファイル名は「職務経歴書_氏名.pdf」のように誰の書類か分かる形にします。

日付は提出日（郵送なら投函日）にし、履歴書と同じ日付に揃えます
印刷する場合は白のA4普通紙に片面印刷し、クリアファイルに入れて折らずに送ります
手書きは不要です。パソコンやスマホで作成したもので構いません
履歴書とは別の書類です。履歴書の職歴欄に収まらない内容を、職務経歴書に書きます

庶務の職務経歴書よくある質問

庶務の仕事は雑用が多く、職務経歴書に書くことがないのですが？

庶務は「何をどれだけ、どのくらいの期間、問題なく回したか」が実績になります。電話の件数、郵便物の量、担当した人数規模、小口現金の差異ゼロなど数えられる形で書けば、書く内容は十分にあります。

アルバイトやパートの庶務経験しかありません。職務経歴書は必要ですか？

応募先が求める場合は雇用形態にかかわらず用意します。担当した業務をできるだけ具体的に書き、期間と勤務日数を添えれば評価対象になります。正社員経験がないこと自体を隠す必要はありません。

未経験から庶務に応募する場合、何をアピールすればよいですか？

接客や販売、学校の委員など、人からの依頼を受けて処理した経験があれば書けます。電話や来客対応の経験、パソコンの基本操作ができること、細かい確認を面倒がらない姿勢を、具体的な場面とともに示すとよいです。

庶務と総務事務の違いは職務経歴書でどう書き分ければよいですか？

庶務は日常業務の実務（電話、郵便、備品、現金）、総務事務は制度や規程、社内手続きの運用まで含むことが多いです。実際に担当した範囲を書けば十分で、名称よりも業務内容を具体的に並べることが大切です。

短期間で辞めた庶務の職歴も書くべきですか？

書くのが基本です。空白があると理由を聞かれるため、短くても在籍期間と担当業務を記載します。退職理由は職務経歴書に詳しく書く必要はなく、面接で聞かれたときに簡潔に答えられるよう準備しておけば十分です。

ブランクがあっても庶務の職務経歴書は書けますか？

書けます。ブランクの期間は事実として記載し、その間に家事や育児、学習などで続けていたことがあれば一言添えます。過去の庶務経験は業務内容を具体的に書けば古くても評価されますので、省略しないでください。