旅行代理店スタッフの職務経歴書例文33件

旅行代理店スタッフの職務経歴書に書く5つの項目

職務経歴書の構成は職種によらず同じです。この5つを順に埋めれば完成します。

職務要約3〜4行で経歴の全体像。「何年、どの仕事で、何をしてきたか」
職務経歴勤務先ごとに、在籍期間・担当業務・実績・工夫した点
活かせる経験・スキルできること、使える道具、資格
保有資格取得年月とともに正式名称で
自己PR強みを1〜2つに絞り、具体的な行動で裏付ける

職務経歴書chanでは、この5項目が質問の順番になっています。答えるたびに右側（スマホでは「できあがり」タブ）で書類が埋まっていきます。

旅行代理店スタッフの職務内容はどう書く？

担当したものにチェックを入れてください。そのまま「担当業務」の欄になります。旅行代理店スタッフの職務経歴書でよく使われる書き方を15件収録しています。

旅行代理店スタッフの実績を数字で示す書き方

旅行代理店スタッフは成果を数値で示しやすい職種です。件数・金額・達成率・順位・改善率のいずれかを入れると、読み手が規模を掴めます。数字が思い出せない場合は「約」を付けた概算で構いません。

下の文は空欄に数字や言葉を入れるだけで実績になります。使えそうな文にチェックを入れてください。作成ツールで、選んだ文の空欄がそのまま入力欄になります。

色の付いた部分は入力例です。分からない数字は「◯◯」のまま提出せず、概算にするか、その文を選ばないでください。

旅行代理店スタッフで工夫したことは、どう書く？

採用担当者が2番目に見ているのは「仕事への取り組み姿勢」です（下の調査参照）。同じ業務でも、どう工夫したかを1〜2文添えるだけで他の応募者と差がつきます。当てはまるものにチェックを入れてください。

お客様の希望を予算・日程・同行者の順に聞き取り、複数プランを比較して提案しました。
予約内容は入力後に必ず二重確認し、名前のスペルや日付の誤りを防ぎました。
航空会社やホテルの運賃ルールを日々確認し、キャンセル料の案内を正確に行いました。
パンフレットだけでなく現地の最新情報を調べ、相談時に伝えられるよう準備しました。
旅行後にお礼の連絡や次回提案を行い、リピーターの獲得につなげました。
繁忙期は待ち時間を短くするため、事前ヒアリングシートを用意して相談時間を圧縮しました。
旅行中のトラブル連絡には仕入れ先とすぐに連携し、代替案を提示しました。
研修や旅行業務取扱管理者の学習を通じて、旅行業法や約款の知識を深めました。

旅行代理店スタッフの「活かせる経験・スキル」に書けるもの

国内旅行業務取扱管理者
総合旅行業務取扱管理者
旅行地理検定
航空券発券（AXESS・INFINI等）
JR券発券（マルス）
ホテル・宿泊手配
旅行見積書作成
旅程表作成
海外渡航書類チェック
団体旅行手配
TOEIC
Excel・Word

採用担当者は職務経歴書のどこを見ているか

採用担当者が職務経歴書で重視する項目を尋ねた一次調査では、「仕事内容」が最多の62%、次いで「仕事への取り組み姿勢」51%、「成果・実績」は38%で3番目でした。

仕事内容62%

仕事への取り組み姿勢51%

成果・実績38%

出典：リクナビNEXT「採用実態調査」（2017年3月実施、楽天リサーチ／従業員50名以上の企業の採用担当者300名）

成果は3番目です。売上のような数字が出せない旅行代理店スタッフでも、仕事内容と取り組み姿勢をきちんと書けば不利にはなりません。

作った職務経歴書はどう提出すればいい？

A4で1〜2枚、多くても3枚以内にまとめ、末尾に「以上」と書きます。メール添付やWeb応募ではPDFにし、ファイル名は「職務経歴書_氏名.pdf」のように誰の書類か分かる形にします。

日付は提出日（郵送なら投函日）にし、履歴書と同じ日付に揃えます
印刷する場合は白のA4普通紙に片面印刷し、クリアファイルに入れて折らずに送ります
手書きは不要です。パソコンやスマホで作成したもので構いません
履歴書とは別の書類です。履歴書の職歴欄に収まらない内容を、職務経歴書に書きます

旅行代理店スタッフの職務経歴書よくある質問

旅行代理店スタッフの職務経歴書には何を書けばよいですか？

扱った商品（国内・海外・団体・法人）、月間の予約件数や売上、使用した予約端末、繁忙期の対応経験を書きます。手配ミスやクレームの少なさも評価されるため、正確性に関する実績を加えると伝わりやすくなります。

売上目標を達成できていなくても書けることはありますか？

あります。担当した予約件数、旅行保険やオプションの付帯率、リピーターの割合、団体旅行の手配経験などは売上以外の実績です。達成率が低い年度は書かず、伸びた部分や改善した業務を中心にまとめます。

アルバイト・派遣で旅行代理店に勤務していた場合も職務経歴書は必要ですか？

転職では雇用形態を問わず提出を求められることが多いです。発券や予約入力、電話対応など担当していた業務を具体的に書き、雇用形態は正直に記載します。端末操作の経験があれば即戦力として評価されます。

未経験から旅行代理店に応募する場合、職務経歴書はどう書けばよいですか？

接客・販売・電話対応など、これまでの職歴で旅行業務に近い経験を書きます。旅行好きであることだけでなく、正確な事務処理や提案型の接客をした経験を数字で示すと説得力が増します。資格の勉強中であれば記載します。

短期間で退職した旅行代理店の経歴も書くべきですか？

書きます。経歴を省くと在籍期間の空白が疑問に思われます。短期間でも担当した業務や覚えた端末操作を記載し、退職理由は面接で説明できるよう簡潔に準備しておきます。

旅行業界を離れていたブランクがある場合はどう書きますか？

ブランク期間の事実を簡潔に記載し、その間に取った資格や学習内容があれば加えます。旅行業界は予約システムや商品が変わるため、復帰意欲と最新情報を追っている姿勢を自己PRに含めると安心材料になります。