添乗員・ツアーコンダクターの職務経歴書例文33件

添乗員・ツアーコンダクターの職務経歴書に書く5つの項目

職務経歴書の構成は職種によらず同じです。この5つを順に埋めれば完成します。

職務要約3〜4行で経歴の全体像。「何年、どの仕事で、何をしてきたか」
職務経歴勤務先ごとに、在籍期間・担当業務・実績・工夫した点
活かせる経験・スキルできること、使える道具、資格
保有資格取得年月とともに正式名称で
自己PR強みを1〜2つに絞り、具体的な行動で裏付ける

職務経歴書chanでは、この5項目が質問の順番になっています。答えるたびに右側（スマホでは「できあがり」タブ）で書類が埋まっていきます。

添乗員・ツアーコンダクターの職務内容はどう書く？

担当したものにチェックを入れてください。そのまま「担当業務」の欄になります。添乗員・ツアーコンダクターの職務経歴書でよく使われる書き方を15件収録しています。

添乗員・ツアーコンダクターの実績は、数字がなくても書ける

添乗員・ツアーコンダクターは売上や達成率のような指標が出しにくい仕事です。そのかわり、次の4つの切り口で「数えられるもの」を探すと実績になります。

規模: どれくらいの量・範囲を担当したか（1日の件数、担当エリア、利用者数、取扱点数）
品質: どれくらい正確だったか（ミス・クレーム・事故の少なさ、指名・リピート）
効率: どれくらい速く・ムダなくできたか（時間短縮、手順の改善、ロス削減）
継続: どれくらい続けたか（在籍期間、無遅刻無欠勤、繁忙期対応、後輩指導）

下の文は空欄に数字や言葉を入れるだけで実績になります。使えそうな文にチェックを入れてください。作成ツールで、選んだ文の空欄がそのまま入力欄になります。

色の付いた部分は入力例です。分からない数字は「◯◯」のまま提出せず、概算にするか、その文を選ばないでください。

添乗員・ツアーコンダクターで工夫したことは、どう書く？

採用担当者が2番目に見ているのは「仕事への取り組み姿勢」です（下の調査参照）。同じ業務でも、どう工夫したかを1〜2文添えるだけで他の応募者と差がつきます。当てはまるものにチェックを入れてください。

出発前に行程指示書と手配内容を照合し、集合場所や施設の連絡先を自分で確認しました。
集合時刻は移動時間に余裕を持たせて案内し、遅刻による行程遅れを防ぎました。
高齢の参加者が多いツアーでは歩行距離やトイレ休憩を意識して声かけを行いました。
遅延や欠航が起きた際は、状況・見通し・代替案の順で参加者に伝え、不安を減らしました。
体調不良の参加者には近隣の医療機関を確認し、旅行会社と保険会社に速やかに連絡しました。
現地ガイドやバス乗務員とは朝一番に当日の流れを共有し、時間調整をしやすくしました。
立替金と領収書は日ごとに整理し、精算書を帰着当日に提出しました。
苦情は内容を最後まで聞いて記録し、その場でできる対応と会社への報告を分けて処理しました。

添乗員・ツアーコンダクターの「活かせる経験・スキル」に書けるもの

旅程管理主任者（国内）
旅程管理主任者（総合）
国内旅行業務取扱管理者
総合旅行業務取扱管理者
旅行地理検定
旅程管理・時間調整
団体引率
トラブル対応・代替手配
現地精算・立替金管理
添乗日報・報告書作成
英会話（TOEIC）
普通救命講習

採用担当者は職務経歴書のどこを見ているか

採用担当者が職務経歴書で重視する項目を尋ねた一次調査では、「仕事内容」が最多の62%、次いで「仕事への取り組み姿勢」51%、「成果・実績」は38%で3番目でした。

仕事内容62%

仕事への取り組み姿勢51%

成果・実績38%

出典：リクナビNEXT「採用実態調査」（2017年3月実施、楽天リサーチ／従業員50名以上の企業の採用担当者300名）

成果は3番目です。売上のような数字が出せない添乗員・ツアーコンダクターでも、仕事内容と取り組み姿勢をきちんと書けば不利にはなりません。

作った職務経歴書はどう提出すればいい？

A4で1〜2枚、多くても3枚以内にまとめ、末尾に「以上」と書きます。メール添付やWeb応募ではPDFにし、ファイル名は「職務経歴書_氏名.pdf」のように誰の書類か分かる形にします。

日付は提出日（郵送なら投函日）にし、履歴書と同じ日付に揃えます
印刷する場合は白のA4普通紙に片面印刷し、クリアファイルに入れて折らずに送ります
手書きは不要です。パソコンやスマホで作成したもので構いません
履歴書とは別の書類です。履歴書の職歴欄に収まらない内容を、職務経歴書に書きます

添乗員・ツアーコンダクターの職務経歴書よくある質問

添乗員の職務経歴書には何を書けばよいですか？

年間の添乗日数と本数、国内・海外の別と主な方面、団体の最大規模、旅程管理主任者資格の有無を書きます。あわせて事故・クレームゼロの継続やトラブル時の対応例を具体的に記載すると、安心して任せられる人物であることが伝わります。

派遣添乗員として複数の旅行会社で働いていた場合はどう書きますか？

所属した派遣会社を勤務先として書き、派遣先の旅行会社と担当ツアーの種類をその下にまとめます。会社ごとに分けるより、方面・規模・年間日数を集計して書いたほうが経験の量が伝わります。雇用形態は正直に記載します。

数字で示せる実績が少ない場合、何を書けばよいですか？

添乗日数、担当本数、最大人数、方面数、資格取得年など、覚えている範囲で数えられるものを使います。加えて、遅延・病人・遺失物などへの対応例を一つ具体的に書くと、数字がなくても対応力が伝わります。

未経験から添乗員に応募する場合の職務経歴書のポイントは？

接客・引率・イベント運営・現場での調整など、人を動かした経験を書きます。時間管理や苦情対応のエピソードを具体的に示し、旅程管理主任者資格の取得予定があれば記載します。体力面や不規則な勤務への理解も一文添えます。

添乗の仕事を離れてブランクがある場合の書き方は？

ブランク期間は事実を簡潔に書き、その間の業務や学習内容があれば加えます。添乗経験は方面や規模を具体的に書けば、年数が経っていても評価されます。復帰後に対応できる方面や勤務条件を明確にしておくと選考が進みやすくなります。

添乗員から旅行会社の内勤や他業種へ転職する場合、何を強調しますか？

現場で得た顧客対応力、時間管理、緊急時の判断、関係者との調整力を強調します。精算書や報告書を期限内に提出してきた事務処理の正確さも内勤では評価されます。添乗で気づいた商品改善の提案経験があれば、企画職への適性として書きます。